Tạo kiến thức cho AI

Quản lý Cơ sở Kiến thức

Hướng dẫn chi tiết cách tạo và quản lý cơ sở kiến thức (Knowledge Base) trong KN Vista AI. Việc nhập và cấu hình chính xác dữ liệu sẽ giúp AI phân tích và trả lời dựa trên thông tin doanh nghiệp của bạn.

Tổng quan về cơ sở kiến thức

Cơ sở kiến thức cho phép KN Vista AI tương tác với dữ liệu doanh nghiệp của bạn, giúp mô hình trả lời các câu hỏi dựa trên thông tin chuyên biệt từ tổ chức của bạn. Việc thiết lập đúng cách sẽ cải thiện đáng kể độ chính xác của các phản hồi AI.

Lợi ích của việc sử dụng cơ sở kiến thức

  • AI trả lời dựa trên dữ liệu doanh nghiệp thực tế
  • Tăng độ chính xác và tin cậy của thông tin
  • Giảm thiểu các phản hồi chung chung hoặc không liên quan
  • Tự động cập nhật khi dữ liệu thay đổi
  • Hỗ trợ nhiều định dạng dữ liệu khác nhau

Hướng dẫn từng bước

Bước 1: Truy cập tab menu "Dữ liệu"

Đăng nhập vào hệ thống KN Vista AI và chọn tab "Dữ liệu" trên thanh menu chính.

Hình 1: Tab menu "Dữ liệu"
Tab menu Dữ liệu
Hình ảnh minh họa tab "Dữ liệu" trong menu chính

Bước 2: Tạo dữ liệu mới

Click vào nút "Tạo Dữ liệu" để bắt đầu quá trình nhập dữ liệu mới vào hệ thống.

Hình 2: Màn hình Tạo Dữ liệu
Màn hình tạo dữ liệu
Màn hình tạo dữ liệu mới với nút "Mẫu dữ liệu" ở góc trên bên phải

💡Mẹo hữu ích

Bạn có thể click vào nút "Mẫu dữ liệu" ở góc trên bên phải để xem các mẫu file nhập dữ liệu phù hợp cho việc huấn luyện AI. Điều này sẽ giúp bạn hiểu cách cấu trúc dữ liệu của mình cho hiệu quả tối ưu.

Bước 3: Chọn và tải lên các tệp dữ liệu

Click vào nút "Chọn tệp" và chọn các file dữ liệu doanh nghiệp & sản phẩm mà bạn đã chuẩn bị sẵn.

Hình 3: Chọn và tải lên tệp
Màn hình chọn tệp dữ liệu
Màn hình chọn tệp dữ liệu với nút "Chọn tệp" và danh sách các tệp đã chọn

Định dạng hỗ trợ

  • PDF (.pdf)
  • Word (.docx, .doc)
  • Excel (.xlsx, .xls)
  • Text (.txt)
  • Markdown (.md)
  • CSV (.csv)

Lưu ý quan trọng

  • Kích thước file tối đa: 50MB
  • Hãy đảm bảo dữ liệu có cấu trúc rõ ràng
  • Hỗ trợ nhiều file cùng lúc
  • Ưu tiên dữ liệu có định dạng dễ đọc

Sau khi chọn xong các tệp, nhấn nút "Tiếp theo" để chuyển đến bước cấu hình.

Bước 4: Cấu hình phân tách và định hình dữ liệu

Tại bước này, hệ thống cho phép bạn cấu hình cách xử lý dữ liệu. Các thiết lập mặc định đã được tối ưu bởi chuyên gia của KN Vista.

Hình 4: Màn hình cấu hình xử lý dữ liệu
Tab menu Dữ liệu
Hình ảnh minh họa tab "Dữ liệu" trong menu chính

⚠️Lưu ý quan trọng

Tìm mục "Top K" và tăng tham số này lên đến 10. Đây là tham số quyết định độ chính xác khi AI tìm kiếm trong dữ liệu của bạn. Giá trị cao hơn sẽ cải thiện độ chính xác nhưng có thể tăng thời gian xử lý.

Các tham số khác đã được cấu hình ở mức tối ưu nhất về độ chính xác và tiết kiệm token. Sau khi điều chỉnh tham số Top K, nhấn nút "Lưu và xử lý".

Bước 5: Chờ hệ thống xử lý dữ liệu

Sau khi xác nhận cấu hình, hệ thống sẽ tiến hành tải dữ liệu lên và AI sẽ học toàn bộ dữ liệu doanh nghiệp của bạn.

Hình 5: Quá trình xử lý dữ liệu
Màn hình xử lý dữ liệu
Màn hình hiển thị quá trình xử lý và học dữ liệu của AI

Thời gian xử lý

Thời gian xử lý phụ thuộc vào kích thước và số lượng tệp. Quá trình có thể mất từ vài phút đến hàng giờ cho dữ liệu lớn.

Trạng thái xử lý

Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái xử lý chi tiết và thông báo khi quá trình hoàn tất.

Sau khi hoàn tất

Dữ liệu sẽ sẵn sàng để sử dụng trong các ứng dụng AI. Bạn có thể kiểm tra và thử nghiệm ngay sau khi quá trình hoàn tất.

Quản lý dữ liệu đã tạo

Sau khi hoàn tất quá trình tạo cơ sở kiến thức, bạn có thể quản lý dữ liệu thông qua giao diện quản lý:

Xem và cập nhật dữ liệu

Bạn có thể xem danh sách tất cả các nguồn dữ liệu đã tải lên, xem chi tiết nội dung và cập nhật khi cần thiết.

Xóa dữ liệu

Nếu cần, bạn có thể xóa các nguồn dữ liệu không còn phù hợp hoặc đã lỗi thời.

Áp dụng dữ liệu vào ứng dụng

Trong quá trình tạo ứng dụng AI, bạn có thể chọn cơ sở kiến thức đã tạo để cung cấp thông tin cho mô hình.

Câu hỏi thường gặp

Có giới hạn về số lượng tệp tin tôi có thể tải lên không?

KN Vista AI hỗ trợ tải lên nhiều tệp tin trong một lần tạo dữ liệu. Tuy nhiên, có giới hạn về tổng dung lượng, thường là 200MB cho mỗi lần tải lên. Nếu bạn có nhiều dữ liệu hơn, hãy chia thành nhiều đợt tải lên.

Tham số "Top K" ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất?

Tham số "Top K" xác định số lượng đoạn văn bản tương tự nhất mà AI sẽ truy xuất khi tìm kiếm thông tin. Giá trị cao hơn (như 10) sẽ cải thiện độ chính xác nhưng có thể làm tăng thời gian xử lý và tiêu thụ token. Đối với hầu hết các trường hợp, giá trị 10 là sự cân bằng tốt giữa hiệu suất và độ chính xác.

Làm thế nào để cập nhật dữ liệu đã tải lên?

Để cập nhật dữ liệu, bạn có thể quay lại tab "Dữ liệu", chọn nguồn dữ liệu cần cập nhật, và sử dụng tùy chọn "Cập nhật". Bạn có thể thêm tệp mới hoặc thay thế các tệp hiện có. Sau đó, AI sẽ tự động học lại dữ liệu mới.

💡Lời khuyên

Hãy đảm bảo dữ liệu của bạn được cấu trúc tốt và định dạng rõ ràng trước khi tải lên. Điều này sẽ giúp AI phân tích hiệu quả hơn và cung cấp câu trả lời chính xác hơn khi được sử dụng trong các ứng dụng.